Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones son válidos para el sitio web www.weareclectic.com

  1. Información Relevante

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos.

www.weareclectic.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

  1. Objeto y Ámbito de Aplicación.

 Los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan(en adelante, las Condiciones de Uso) tienen por objeto regular el acceso a los contenidos y servicios para usuarios. La empresa titular de dominio web es ECLECTIC ACTIVEWEAR, con domicilio a estos efectos en Albrook Gardens Corregimiento de Ancón número de RUC.:8-822-502 DV: 0 Correo electrónico de contacto: [email protected]

2.1. El hecho de acceder, navegar o utilizar los servicios y contenidos de la Página Web implica que el Usuario ha leído, tiene conocimiento y acepta sin reservas las Condiciones de Uso.

En este sentido se considerará como Usuario, la persona que haga uso, navegue, o acceda, a cualquiera de los contenidos y servicios ofrecidos en la Página Web.

El Usuario se compromete a utilizar la Página Web, de conformidad a la Ley y lo establecido en las presentes Condiciones de Uso. El Usuario deberá abstenerse en su utilización de cualquier acto ilícito o contrario a las presentes Condiciones de Uso.

2.2. No obstante el acceso a ciertos contenidos y la utilización y/ adquisición/prestación de algunos servicios se encuentra sometido a determinadas Condiciones Particulares o Condiciones Generales de Contratación, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes Condiciones de Uso, y en caso de contradicción, prevalecerán los términos contradictorios de las Condiciones Particulares o Condiciones Generales de Contratación sobre los estipulados en las presentes Condiciones de Uso.

2.3. ECLECTIC ACTIVEWEAR, se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración, contenido de la Página Web y de cualquiera de sus servicios, así como las condiciones requeridas para su acceso, utilización y/o prestación de servicios ofrecidos. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.

  1. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

3.1 Derechos de Autor

Todo el contenido incluido en o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de www.weareclectic.com , como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de sonido, descargas digitales, recopilación de datos y soporte lógico son propiedad de ECLECTIC ACTIVEWEAR o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales sobre derecho de autor. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de www.weareclectic.com es propiedad exclusiva de ECLECTIC ACTIVEWEAR y está protegido por las leyes internacionales sobre los derechos de autor.

3.2 Marcas Comerciales

De forma adicional, los gráficos, los logotipos, los encabezados de página, íconos de botones, secuencias de comandos y nombres de servicio incluido o disponible a través de cualquier servicio de www.weareclectic.com son marcas comerciales o imágenes comerciales de ECLECTIC ACTIVEWEAR en Panamá y España. Las marcas e imágenes comerciales de www.weareclectic.com no se podrán utilizar en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a www.weareclectic.com, ni en ningún sentido que pueda causar confusión entre los usuarios, ni en ningún sentido que descalifique o desacredite a ECLECTIC ACTIVEWEAR. Todas las demás marcas comerciales no pertenecientes a www.weareclectic.com que se muestren en cualquier Servicio de www.weareclectic.com son propiedad de sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con www.weareclectic.com, o patrocinados por www.weareclectic.com.

3.3 Licencia y Acceso

Sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como al pago de cualquier tarifa aplicable, www.weareclectic.com. o sus proveedores de contenido le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y sin sublicencia para ingresar y realizar uso personal no comercial de los Servicios de www.weareclectic.com. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios de www.weareclectic.com., ni sus contenidos; ningún derecho a realizar ninguna recolección ni uso de cualesquiera listas de producto, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios de www.weareclectic.com. ni sus contenidos; a descargar, copiar, u otro uso de información de cuenta para el beneficio de un tercero; ni el uso de extracción de datos, robots o herramientas de extracción y recopilación de datos similares. www.weareclectic.com. y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de los derechos o proveedores de otro contenido se reservan y mantienen cualesquiera derechos que no se encuentren expresamente comprendidos en estas Condiciones de Uso o en los Términos de Servicio. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios de www.weareclectic.com. ni de ninguna parte de los mismos con fines comerciales sin el previo consentimiento expreso por escrito de www.weareclectic.com. No podrá enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para instalar un contorno en ninguna marca comercial, logotipo u otra información exclusiva (incluyendo imágenes, texto, o diseño de página o formatos) de www.weareclectic.com sin el consentimiento expreso por escrito. No podrá utilizar meta etiquetas (meta tags) ni ningún “texto oculto” que utilice el nombre o marcas comerciales de www.weareclectic.com sin nuestra autorización expresa por escrito. No podrá hacer uso indebido de los Servicios de www.weareclectic.com. Podrá utilizar los Servicios de www.weareclectic.com únicamente hasta donde lo permita la ley. Las licencias otorgadas por www.weareclectic.com terminarán si usted incumple con estas Condiciones de Uso o con cualquiera de los Términos de Servicio.

  1. Utilización de la Página Web.

4.1. El Usuario tendrá acceso a los contenidos y utilización de los servicios proporcionados por la Página Web de forma gratuita, si bien algunos servicios pueden estar sujetos a registro previo, contratación previa y/o al pago de una cantidad por parte del Usuario, lo cual se especificará en sus propias Condiciones Generales de Contratación.

4.2 Al utilizar los servicios y/o acceder a los contenidos de la Página Web, el Usuario manifiesta su conformidad con estas Condiciones de Uso, comprometiéndose a no utilizarlos para enviar mensajes que difamen o insulten, o que contengan información falsa, que sea inapropiada, abusiva, dañina, pornográfica, amenazadora, dañando la imagen pública o la vida privada de terceras personas o que por alguna causa infrinjan alguna ley.

4.3. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online y a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los Servicios que puedan ser proporcionados por ECLECTIC ACTIVEWEAR, informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que, sin ánimo exhaustivo: (i)Incurran en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii)De cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;

(iii)Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas; (iv)Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad; (v) Incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes; (vi) Induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; (vii) Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

(viii)Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

(ix)Violen los secretos empresariales de terceros; (x)Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (xi)Infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones; (xii) Provoquen por sus características (como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los Servicios.

  1. Licencia sobre las Comunicaciones.

5.1. En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a ECLECTIC ACTIVEWEAR a través de la Página Web, mediante los canales dispuestos a tal fin en la propia Página, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

5.2. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a ECLECTIC ACTIVEWEAR por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

  1. Responsabilidades y Garantías

6.1. ECLECTIC ACTIVEWEAR no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de los servicios o de la información que se preste a través de la Página Web.

En consecuencia, ECLECTIC ACTIVEWEAR no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos de la Página Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos o productos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en la Página Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad de la Página Web y/o lo inexpugnable de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y productos de la Página Web; (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que ECLECTIC ACTIVEWEAR establece en la Página Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la misma.

6.2 No obstante, ECLECTIC ACTIVEWEAR declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la Página Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a ECLECTIC ACTIVEWEAR para que está pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

  1. Enlaces

7.1 Enlaces a otras páginas web

En caso de que desde la Página Web, el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras Páginas Web mediante diferentes botones, links, banners, etc., éstos serían gestionados por terceros.

ECLECTIC ACTIVEWEAR no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web a los que se puedan establecer enlaces desde la Página Web.

En consecuencia, ECLECTIC ACTIVEWEAR no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la Página Web a la que se pudiera establecer un enlace desde la misma, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas Web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a ECLECTIC ACTIVEWEAR a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde la Página Web a otro Sitio Web ajeno no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre ECLECTIC ACTIVEWEAR y el responsable de la Página Web ajeno.

 

7.2 Enlaces En Otros Sitios Web Con Destino A La Página Web

Si cualquier Usuario, entidad o Sitio o Página Web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a la Página Web deberá atenerse a las siguientes estipulaciones: (i) El enlace solamente se podrá dirigir a la Página Principal o Home de la Página Web, salvo autorización expresa y por escrito de ECLECTIC ACTIVEWEAR.

(ii) El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL de la Página Web y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal de la Página Web. En ningún caso, salvo que ECLECTIC ACTIVEWEAR lo autorice de manera expresa y por escrito, el Sitio Web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, la Página Web, incluirla como parte de su Web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas de su Página o Sitio Web. (iii) En la Página Web que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que ECLECTIC ACTIVEWEAR ha autorizado tal enlace, salvo que así lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página o sitio Web a la Página Web titularidad de ECLECTIC ACTIVEWEAR correctamente, deseara incluir en su Página Web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo titularidad de ECLECTIC ACTIVEWEAR y/o de la Página Web, deberá contar previamente con autorización expresa y por escrito.

(iv) ECLECTIC ACTIVEWEAR no autoriza el establecimiento de un enlace a la Página Web desde aquellos Sitios Web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

ECLECTIC ACTIVEWEAR no tiene facultad ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios Web que tengan establecidos enlaces con destino a la Página Web titularidad de ECLECTIC ACTIVEWEAR. En este sentido, ECLECTIC ACTIVEWEAR no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la Página Web que establece ese enlace, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

  1. Duración y Modificación

8.1. ECLECTIC ACTIVEWEAR Podrá modificar los Términos y Condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece estas Condiciones de Uso, a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

8.2. La vigencia temporal de estas Condiciones de Uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia en las Condiciones de Uso modificadas.

8.3. Con independencia de lo que pueda ser dispuesto en Condiciones Particulares que se establezcan, ECLECTIC ACTIVEWEAR podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso.

  1. Generalidades

9.1. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones de Uso.

9.2. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de este Condiciones de Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las Condiciones de Uso.

9.3.El no ejercicio ejecución por parte de ECLECTIC ACTIVEWEAR de cualquier derecho o disposición contenida en este Aviso legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

  1. Políticas de Cambio, Devolución y Reembolso

10.1 El cliente dispondrá de un plazo de tres (3) días hábiles desde la entrega del producto para enviar a ECLECTIC ACTIVEWEAR cualquier reclamación en relación al producto recibido. Las reclamaciones se pueden enviar al correo electrónico: [email protected], Whatsapp o Telefónicamente +507 6781-1937 Las reclamaciones pueden ser por (i) cambio de talla (ii) cambio de modelo (iii) devolución del producto y reembolso

Después de ese plazo los productos serán considerados como conformes por el cliente.

10.2 Cambio de Talla

El cliente dispondrá de un plazo de tres (3) días hábiles desde la entrega del producto para indicar a ECLECTIC ACTIVEWEAR que no se siente conforme con la talla recibida.

ECLECTIC ACTIVEWEAR solo realizara este cambio si entregas en perfectas condiciones el producto en el momento de la entrega del nuevo producto.

Una entrega del producto en perfectas condiciones es: (i) no esté dañada; (ii) no se puede encontrar sucia la pieza; (iii) con manchas de desodorante; (iv) olor a humedad; (v)  con la etiqueta de venta, es decir, el producto debe estar en la misma condición recibida incluyendo su empaque original.

No se hará ninguna excepción con respecto a estas condiciones.

Al solicitar el cambio de talla, ECLECTIC ACTIVEWEAR coordinara la entrega gratuita del nuevo producto en la talla correcta.

Este servicio sólo aplica para un (1) sólo cambio. Si quieres volver a cambiarlo una segunda vez deberás cancelar el costo del nuevo envío a domicilio.

10.3 Cambio De Modelo

El cliente dispondrá de un plazo de tres (3) días hábiles desde la entrega del producto para indicar a ECLECTIC ACTIVEWEAR que no se siente conforme con el modelo recibido.

El cambio de modelo se puede realizar por otro modelo del mismo valor o por un valor superior. En caso de solicitar el cambio por un modelo de valor superior, la diferencia de monto tendrá que ser abonada por transferencia bancaria /yappy indicada en la página web.

En caso de solicitar el cambio de modelo por uno de valor inferior, por la diferencia de monto se emitirá un certificado, el cual tendrá una validez de seis (6) meses.

ECLECTIC ACTIVEWEAR solo realizara este cambio si entregas en perfectas condiciones el producto en el momento de la entrega del nuevo producto.

Una entrega del producto en perfectas condiciones es: (i) no esté dañada; (ii) no se puede encontrar sucia la pieza; (iii) con manchas de desodorante; (iv) olor a humedad; (v)  con la etiqueta de venta, es decir, el producto debe estar en la misma condición recibida incluyendo su empaque original.

No se hará ninguna excepción con respecto a estas condiciones.

Al solicitar el cambio de modelo, ECLECTIC ACTIVEWEAR coordinara la entrega gratuita del nuevo producto en la talla correcta.

Este servicio sólo aplica para un (1) sólo cambio. Si quieres volver a cambiarlo una segunda vez deberás cancelar el costo del nuevo envío a domicilio.

10.4 Producto Defectuoso

En caso de recibir un producto defectuoso, el cliente dispondrá de un plazo de tres (3) días hábiles desde la entrega del producto para indicar a ECLECTIC ACTIVEWEAR del defecto en el producto.

Desde que ECLECTIC ACTIVEWEAR es informado acerca del producto defectuoso, se solicitarán fotos de dichos defectos, éste pasará por un control de calidad en el que se distinga si el defecto corresponde al mal estado por un uso indebido del producto o bien a un defecto de fabricación.

Después de ser analizada se le dará aviso al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia del cambio del producto.

En caso de proceder ECLECTIC ACTIVEWEAR procederá al cambio del producto, el producto será sustituido por un producto del mismo modelo y talla. En caso de no disponer del mismo producto, se procera al reembolso del importe.

10.5 Motivos del Reembolso

Los motivos de ECLECTIC ACTIVEWEAR para efectuar el reembolso: (i) El producto adquirido se encuentra fuera de inventario y no es posible entregar otro de características similares. (ii) Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.

(iii) Debido a los diferentes escenarios que pueden haber en las compras en línea, todos aquellos casos no contemplados en estas políticas se revisarán y procesaran por individualmente.

10.6 Requisitos Del Reembolso

Para solicitar un reembolso, se te pedirá la siguiente información: (i)Número de pedido con el que compraste tu producto. (Se encuentra en la opción MI CUENTA). (ii)Descripción del producto: el modelo y talla (iii) Motivo por el cual se solicita el reembolso. (iv) Forma de pago con la que se adquirió la compra. La información nos las puedes enviar por correo electrónico: [email protected], Whatsapp o Telefónicamente +507 6781-1937

Confirmada la recepción de solicitud de reembolso se procederá al proceso de revisión del producto, la recepción de solicitud no implica la autorización del reembolso.

Las solicitudes de reembolso se analizarán y se dará avisó al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.

ECLECTIC ACTIVEWEAR, procederá a programar la recolección del producto. Desde que ECLECTIC ACTIVEWEAR recibe el producto, revisara que el defecto coincida con la fotos recibidas y enviara el correo que procede con el reembolso.

10.7 Tiempos

Los tiempos estimados para el procesamiento de un Reembolso una vez autorizado el mismo son: (i) Pago con Tarjeta de Crédito tiempo de 10 a 15 días hábiles; (ii) Pago con BancaNet Directo 5 días hábiles;

(iii)Depósito Bancario 3 días hábiles.; (iv) Yappy 3 días hábiles.

  1. Disponibilidad y Precios

11.1 Los precios están expresados en dólares ($) de acuerdo al tipo de cambio referencial del día de la transacción. Así mismo podrán estar sujetos a cambio sin previo aviso.

11.2 ECLECTIC ACTIVEWEAR asegura la disponibilidad de los productos y servicios que se muestran en el portal. De presentarse una situación, de falta de disponibilidad, ECLECTIC ACTIVEWEAR informará oportunamente a sus clientes, mediante correo electrónico o Whatsapp

  1. Pagos

12.1 El cliente se obliga a pagar el pedido de compra realizado por el portal de ECLECTIC AVTIVEWEAR en su totalidad.

El tipo de pago admitido son todas las opciones habilitadas en www.weareclectic.com

  1. Políticas De Entrega

13.1 El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria del destinatario para efectuar la entrega del producto solicitado. Cualquier error o falta de información al respecto, será de entera responsabilidad del cliente. Debe proporcionar alguna forma de contacto teléfono o correo electrónico.

El tiempo estimado de entrega se indicara en www.weareclectic.com al finalizar la compra.

13.2 ECLECTIC ACTIVEWEAR se reserva el derecho de no entregar información al cliente en caso éste haya incurrido en entrega de información parcial o engañosa de su identidad.

13.3 ECLECTIC ACTIVEWEAR hace las entregas establecidas en www.weareclectic.com

  1. Límite y Responsabilidad

14.1 Uso de tarjetas sin autorización del dueño o robadas.

No nos hacemos responsables por compras hechas con tarjetas de crédito sin autorización previa del dueño o robadas; entendiéndose que la persona que realiza la compra está plenamente facultada para realizar la transacción y que, por lo tanto, no podemos negarnos a tramitarla. El realizar transacciones por internet sin el consentimiento previo del dueño o con tarjetas robadas se constituye un fraude el cual está penado por la legislación panameña.

Pago no reconocido por desacuerdos con el servicio o desconocimiento de la forma de cobro

No aceptamos bajo ninguna circunstancia, cualquier pago no reconocido por parte del cliente por la falta de conocimiento de la forma de cobro o por desacuerdos con la entrega. El hecho de establecer una reclamación con el banco, desconociendo con esto su compra, implica una sospecha de fraude potencial; por lo que con la información del pedido, firma de recepción del pedido por parte del destinatario, se tendrán suficientes pruebas para sustentar el reclamo que se interponga. Será entonces de vital importancia que el cliente se ponga siempre en contacto con nosotros para aclarar cualquier punto.

14.2 Estamos afiliados a una Institución Financiera con altos estándares a nivel regional, lo cual nos provee del cobro con tarjetas de crédito, fungiendo como su única responsabilidad la de ser un agente de cobro seguro para nuestros clientes con el banco emisor de la tarjeta.

Se le informa que en su estado de cuenta aparecerá el cobro de la compra bajo el nombre de ECLECTIC Activewear

  1. Protección al Consumidor

15.1 Nos comprometemos a acatar lo dispuesto por la Ley de Protección y Defensa del Consumidor y los lineamientos en cuanto a política de privacidad.

  1. No Previstos

16.1 Cualquier situación no prevista en estas políticas, serán resueltas por correo electrónico a [email protected] En todo momento se verificará bajo la filosofía de máxima satisfacción del cliente, el cumplimiento de nuestros acuerdos, bajo el entendimiento que existirán agentes externos a nosotros que nos impedirán cumplir con nuestro propósito.

  1. Política de Privacidad

17.1 Este www.weareclectic.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

ECLECTIC ACTIVEWEAR reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.

  1. Cookies

18.1 Se comprende como “Información Personal” a toda aquella información que lo identifica como individuo: (i) Nombre, (ii) Nombre de usuario, (iii) Domicilio (incluyendo direcciones de facturación y de envío), (iv) Número telefónico, (v) Correo electrónico, (vi) Identificación de Usuario de Redes Sociales, (vii) País de Residencia, (viii) Información de su navegador y dispositivo, (ix) Información del archivo de registro del servidor, (x) Información recolectada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías

18.2 ¿Cómo recolectamos su información personal?

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar su información personal:

A través de Sitios: Podremos recopilar información personal a través de los sitios, por ejemplo, cuando realiza una compra o se registra.

De otras fuentes: Podremos recibir su Información Personal de otras fuentes, tales como bases de datos públicas, socios comerciales, plataformas de redes sociales, de personas con las que usted sea amigo o se encuentre conectado de alguna otra forma en plataformas de redes sociales, así como de cualquier tercero.

A través de su navegador o dispositivo: Cierta información es recolectada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo. Utilizamos esta información para fines estadísticos, así como para garantizar el correcto funcionamiento de los Sitios.

Uso de cookies: Las cookies permiten que un servidor web pueda transferir datos a una computadora o dispositivo con fines de registro y otros propósitos. Si no desea que su información sea recolectada a través del uso de cookies, hay un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite deshabilitar el uso de cookies. Para conocer más acerca del uso de cookies, por favor visite http:www.allaboutcookies.org.

Del usuario: Podemos recopilar la información que usted voluntariamente proporcione.

Localización física: Podremos recopilar la localización física de su dispositivo.

Esta información es utilizada:(i)Para mejorar su experiencia de navegación. (ii) Para gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los servicios a los que el usuario hubiese decidido suscribirse o darse de alta. (iii) Para realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados. (iv) Para enviarle información pertinente sobre nuestros productos. (v) Para enviarle correos electrónicos sobre promociones, productos o servicios de nuestra marca. (vi) Para completar y cumplir su compra, por ejemplo, para tratar sus pagos, entregar su pedido, comunicarnos con usted en relación a su compra y proporcionarle información sobre servicio al cliente.

El usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento en cualquier momento a través del correo electrónico a la dirección [email protected] o ponerse en contacto con nosotros, si no desea seguir recibiendo información, utilizando el enlace «Contacte con nosotros» de www.weareclectic.com.

Otra información recopilada durante su visita a la página web

Cada vez que usted navega por la página web, visita páginas o descarga información, nuestros ordenadores registran automáticamente determinada información sobre su visita desde el ordenador que usted utiliza para acceder a nuestra página.

La información incluye lo siguiente:

Esta información no le identifica personalmente. Simplemente nos informa del número de visitantes que han accedido a nuestra web y del tipo de ordenadores que emplean. Con esta información podemos mejorar nuestra web haciéndola más útil para todos ustedes.

La fecha y hora de acceso a nuestra web.

Cuántas y qué páginas ha visitado durante una «sesión» en nuestra web y cuánto tiempo ha permanecido en ella.

El nombre del dominio de Internet (puede ser el de su proveedor de servicios de Internet, como aol.com, o su lugar de trabajo) y la dirección «IP» (es decir, el número asignado a su ordenador cuando navega por la web) que le permite acceder a nuestro sitio web.

El navegador que usted utiliza (por ejemplo, Microsoft Explorer o Netscape) y su sistema operativo (por ejemplo, Windows 98).

  1. Redes Sociales

19.1 En www.weareclectic.com agregamos vínculos a varios servicios de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, , Pinterest, Mail). Al hacer clic en el símbolo que corresponde o el nombre completo, será direccionado al sitio web del servicio pertinente. Si selecciona el símbolo “Compartir” y elige un servicio de redes sociales, puede publicar un evento (como un resultado de búsqueda especifico) en el sitio web de este servicio. Si visita el vínculo de uno de los servicios que aparecen debajo de la línea de texto “Síguenos”, podrá́ seguir nuestras actividades en la plataforma del servicio elegida. En los sitios web de servicios de redes sociales, aplican las políticas de privacidad de datos y los términos de uso de cada servicio. ECLECTIC ACTIVEWEAR no participa en la recopilación, el procesamiento y el uso de datos en estos sitios web.

  1. Jurisdicción

20.1 Estas Condiciones Generales se rigen por la ley de la Republica de Panamá. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a LA CONSTITUCION DE LA REPUBLICA DE PANAMA y en los términos de su LEY DE PROTECCION DE DATOS, en caso de controversias, el usuario podrá acudir a los tribunales competentes dentro de la Republica de Panamá

Abrir el chat
💬 ¿Necesitas ayuda?
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?